Desde nuestro punto de vista, la persona es capaz y tiene las herramientas necesarias para afrontar las diferentes situaciones de su vida. Así, nuestra labor consiste en motivarla y acompañarla en su proceso de cambio para que fortalezca sus propios recursos y logre superar las coyunturas problemáticas.

Nuestra concepción del ser humano es humanista e integradora. En base a ello intervenimos a nivel conductual, intelectual y emocional; entendidas estas como áreas íntimamente relacionadas, y no como aspectos aislados.